por favor verifique, é aberta a porta 21 ou 900 para o serviço FTP. teste manualmente usando telnet.exe ou putty com a porta 21 do modo telnet, e depois de conectar o comando put AUTH TLS. Se ele disser 'não pode suportar' ou algo assim, e a porta 900 estiver aberta, isso implicará TSL. Mas onde o AUTH TLS colocará caracteres aleatórios, você terá uma configuração TLS explicita. Você pode testá-lo usando o cliente filezilla, e ele pode detectar o tipo de conexão ftp.