Eu tenho vários usuários que apresentam esse problema no que parece aleatório. Computadores clientes são o Windows 7 de 64 bits. Usando o Internet Explorer 9 e o Java 8 update 65.
O que ocorre é que temos um aplicativo Java caseiro que é acessado pelos usuários através de um link no Internet Explorer. Normalmente, quando os clientes clicam no link, ele inicia o applet Java. O problema ocorre quando o cliente clica no link, o Internet Explorer trava e recarrega e mostra a barra amarela na parte inferior informando que um complemento causou a falha do Internet Explorer.
Agora, a solução alternativa para fazê-lo funcionar no computador do cliente é recriar a conta do usuário nesse computador. Normalmente, se outro usuário fizer login no mesmo computador, não terá esse problema. Então eu reduzi a ser específico do perfil. Agora, geralmente, isso não é um grande negócio, mas temos muitas pessoas que têm um software que é específico do perfil e isso requer que eu tenha que reinstalar esse programa, o que pode levar algum tempo. Eu tenho ido sobre a exclusão da pasta Sun "virtualstore" usuários e quaisquer outras pastas sun ou java no perfil de usuários que eu possa encontrar. Aqueles não têm nenhum efeito no computador do usuário.
Se alguém souber de alguma forma possível de consertar isso sem recriar a conta de computador do usuário, eu ficaria muito grato.