Não é possível ligar WiFi e Bluetooth

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Tenho o Samsung Galaxy Tab 4 em execução no Android 4.4.2. Eu comprei há 3 meses. Não está enraizado (não quero enraizar isso). Eu também tenho "Terminal Emulator" (baixado da Play Store).

Não consigo ativar o WiFi e o Bluetooth. O endereço MAC e o endereço Bluetooth também não aparecem nas configurações. Quando pressiono o botão WiFi (nas configurações rápidas), ele fica verde por 3-6 segundos e depois volta a ficar branco novamente (igual ao botão Bluetooth).

Alguém poderia me indicar qual é a causa e como corrigi-lo?

    
por PeterHumberdOregon 17.12.2015 / 13:17

2 respostas

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Isso soa muito parecido com o que aconteceu com o meu iPhone 4s. O chip sem fio falhou e o sistema operacional detectou como se fosse um dispositivo removível, fazendo com que eu tivesse que usar o celular para todos os dados. Consegui fazê-lo funcionar novamente por algum tempo usando um secador de cabelos. As pessoas online alegam que "reflui a solda" - não há como isso acontecer, então eu fiquei muito cético e não tentei por meses, mas isso fez com que funcionasse novamente pelo menos por algumas semanas. Parece haver muitas pessoas por aí que tiveram a mesma experiência que eu. No final, ele falhou novamente e cada vez que eu tentei esse truque, funcionou por períodos cada vez mais curtos, a ponto de simplesmente não valer mais a pena.

    
por 17.12.2015 / 14:55
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Faça um backup e um hard reset

Eu tive esse problema Nexus 5 e somente a redefinição de fábrica resolveu isso.

Se isso não funcionar, desculpe amigo, você tem um problema de hardware, procure um serviço autorizado.

    
por 21.12.2015 / 17:21