Tenho um comutador telefônico Avaya na minha pequena empresa. Temos cerca de 8 extensões para nossos funcionários. Recentemente, adicionei uma nova extensão de funcionário usando o software Avaya IP Office Manager V9.
A nova extensão de telefone funciona bem, no entanto, quando alguém liga para nossa empresa, há uma opção para digitar o nome da pessoa para obter sua extensão. O novo usuário não é encontrado digitando o nome.
Como habilito essa opção para uma extensão / usuário?
Pesquisei todas as opções no IP Office Manager, mas não consegui encontrá-lo. Eu nem sei como essa opção é chamada (é Disque por Nome?), Então fica mais difícil para mim fazer uma pesquisa na web ...
Alguma pista? Obrigado.