Eu tenho uma pequena rede de escritório em casa. Dois laptops conectando-se ao roteador sem fio e a impressora (Sharp MX2301N) é conectada ao roteador pelo cabo ethernet.
O Faulty Computer (FC), executando o Windows 10, não pode se conectar à impressora, não pode efetuar ping, não pode vê-la na lista arp. O OK Computer (OCC) (também um laptop do Windows 10) PODE se conectar, pingar e vê-lo no arp.
Eu removi e atualizei todos os drivers de impressora, limpei todas as portas do servidor de impressão, limpei e renovei o DNS e assim por diante. Ocasionalmente, meus esforços significam que eu brevemente 'vejo' o IP da impressora na lista arp -a, mas no momento em que tento fazer o ping, ele desaparece!
O IP da impressora é fixo como
192.168.0.23
O gateway padrão é
192.168.0.1
A máscara de sub-rede é
255.255.255.0
Aqui estão os resultados de arp -a do FC (Faulty Computer) que tem o IP 192.168.0.12
Interface: 192.168.0.12 --- 0x3
Internet Address Physical Address Type
192.168.0.1 c0-3e-0f-3e-b8-08 dynamic
192.168.0.3 70-18-8b-f3-9f-35 dynamic
192.168.0.6 60-02-b4-fd-5c-1e dynamic
192.168.0.9 a0-f3-c1-eb-a2-37 dynamic
192.168.0.11 90-8d-6c-b6-f2-f5 dynamic
192.168.0.41 18-0c-ac-fb-6e-00 dynamic
192.168.0.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff static
224.0.0.22 01-00-5e-00-00-16 static
224.0.0.251 01-00-5e-00-00-fb static
224.0.0.252 01-00-5e-00-00-fc static
224.0.0.253 01-00-5e-00-00-fd static
239.255.255.250 01-00-5e-7f-ff-fa static
255.255.255.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff static
Como você pode ver, o 192.168.0.23 está faltando ... mas parece bem quando eu executo o arp -a de qualquer outro laptop conectado à rede wi-fi.
Devo dizer também que a impressora também não consegue fazer o ping no FC. Mas ele pode fazer ping no computador OK.
Eu tentei a impressora em outro endereço IP. Eu também tentei FC em um endereço IP diferente. Nenhuma diferença.
FIREWALL: Eu tentei desativar o Firewall do Windows - sem alterações. Eu não tenho nenhum outro firewall / software antivírus.
Aqui está o ipconfig para o Faulty Computer:
C:\Users\David>ipconfig
Windows IP Configuration
Wireless LAN adapter Local Area Connection* 2:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Wireless LAN adapter Wi-Fi:
Connection-specific DNS Suffix . : Home
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : fd21:fada:6983:0:3088:7815:ca14:3a29
Temporary IPv6 Address. . . . . . : fd21:fada:6983:0:4dd6:8e6e:ae5b:3814
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::3088:7815:ca14:3a29%3
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.0.12
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Ethernet adapter Bluetooth Network Connection 2:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Connection-specific DNS Suffix . :
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:90d7:1032:1d67:a8ae:69c5
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::1032:1d67:a8ae:69c5%11
Default Gateway . . . . . . . . . :
Tunnel adapter isatap.Home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : Home
Excluíi qualquer referência à impressora Sharp do registro. Meus arquivos de hosts não têm nada neles.
Não consigo entender por que meu computador não consegue ver a impressora!
Eu pesquisei a internet em níveis alto e baixo e não encontrei ninguém com esse problema, mas esse site tem respostas boas e úteis para perguntas semelhantes, então espero que alguém possa me ajudar.