NAS causando Internet Time Outs em outros computadores

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Ontem eu instalei um novo servidor NAS Synology DS715. Desde então, a conexão com a Internet em todos os outros PCs conectados à rede local encontra desconexões. Isso é mais notório quando se joga jogos online, o que resultaria em uma desconexão do jogo. Quando o DS715 é desligado, o jogo funciona perfeitamente, e quando ele é ligado novamente, as desconexões geralmente começam dentro de alguns minutos.

As coisas que tentei corrigir o problema incluem:

  • Desativando o UPnP no roteador.
  • Desabilitando todos os aplicativos no Centro de Pacotes, como o Mediaserver, etc.
  • Desativando o QuickConnect e o acesso externo.
  • Conectando o DS715 diretamente ao roteador e usando somente 1 das portas LAN.
  • Usando um endereço IP estático.

Para depurar o problema, usei WireShark em combinação com um ping contínuo para o Google. Antes de fazer qualquer alteração, recebi muitos erros de TCP quando ocorreu o Tempo limite da solicitação, como pode ser visto na captura de tela abaixo.

WireShark antes de qualquer alteração, durante o tempo limite de uma solicitação

Depois de fazer essas alterações, a conexão parecia ser muito mais estável, mas ainda ocorrem desconexões do jogo. E mais uma vez, funciona perfeitamente com o DS715 desligado.

O WireShark durante tal desconexão, após as alterações, ainda mostra o erro TCP Retransimission. Uma captura de tela pode ser vista abaixo.

WireShark após as alterações, durante uma desconexão do jogo (e Solicitação expirada também)

Espero que alguém possa me ajudar a corrigir o problema, já que estou realmente sem coisas para tentar.

Obrigado antecipadamente!

ATUALIZAÇÃO: Enviei o DS715 de volta e comprei um Qnap TS253 Pro. Está funcionando há alguns dias, sem nenhum problema.

    
por M. van der Horst 14.11.2015 / 15:37

1 resposta

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Como a vida acontece, eu me deparei com esse problema exato hoje. A questão era que o Dropbox estava sincronizando uma quantidade muito grande de dados e aproveitando toda a largura de banda disponível em uma conexão ADSL (com, imagino, cerca de 600kbit de upload).

Entrar na caixa Synology e limitar a velocidade da sincronização corrigiu meus problemas.

    
por 03.05.2017 / 09:51