Uma coisa tão estranha ... Criei uma conta pop no Outlook 2010 para fins de teste enquanto estabelecia nosso novo sistema de ticket de suporte. Em seguida, removi essa conta da maneira normal e reiniciei o Outlook. Quando ele foi reiniciado, havia uma mensagem dizendo algo como "O Outlook não pode encontrar o arquivo .pst para esta conta" ... mesmo que essa conta já tenha sido excluída ..., fechei o Outlook e verifiquei se o .pst arquivo ainda estava lá, o que era ... então eu deletei, reiniciei o Outlook.
Agora, essa conta não está presente na lista de contas e não há arquivo .pst para essa conta, mas as mensagens dessa conta ainda estão sendo exibidas na Caixa de Entrada, E, o mais importante, o Outlook é excluir os emails recuperados do servidor, mesmo que a conta tenha sido configurada como uma conta POP e, por padrão, a caixa de seleção para deixar emails no servidor foi selecionada. Conseqüentemente, quando essa instância do Outlook está em execução, nosso sistema de tickets não pode recuperar emails do servidor, porque eles estão sendo recuperados e, em seguida, excluídos pelo Outlook ... por uma conta que não existe.
Eu li todos os tópicos que posso encontrar sobre este tipo de problema, mas não encontrei uma solução real ... além de excluir e depois recriar o perfil de usuário de email ... o qual eu gostaria de alguns confirmação antes de eu avançar com qualquer maneira (por exemplo, existem quaisquer desvantagens, etc.).
Essa informação da conta seria armazenada em algum lugar? Existe um banco de dados do Outlook que eu possa acessar para me livrar dele? Registro talvez?
Qualquer conselho sólido é apreciado - obrigado!