Um de nossos usuários está recebendo uma mensagem sobre "segurança" informando que o acesso ao site não foi permitido e sugerido para adicionar o site na guia de segurança da janela de configuração do java em seus computadores.
Quando acessamos a configuração como administrador e clicamos na guia de segurança para adicionar o URL como um site permitido, o botão "Adicionar" fica esmaecido e não está acessível. Fazendo buscas na internet procurando por que no único computador ele não permitirá que o usuário adicione. Ele me permite adicionar no meu e eu tenho o mesmo modelo de computador e versão do Windows.
Nós removemos o java e reinstalamos, reiniciando o computador no processo.
Alguém tem alguma sugestão sobre qual possa ser a diferença.
Obrigado antecipadamente.