Não é a resposta final que você e eu queremos, mas acabei de encontrar essa mesma questão hoje. Embora o problema pareça estar limitado ao Excel por algum motivo, ele parece ser o painel de visualização no Windows Explorer que instiga o erro.
Para verificar, encontre qualquer documento do Excel no computador do usuário que tenha o problema e clique nele para ativar a visualização. O erro aparecerá toda vez que você selecionar um arquivo do Excel. No entanto, se você ocultar o painel de visualização, o erro não ocorrerá (e para confirmar, desative o painel de visualização, clique uma vez no arquivo excel e habilite o painel de visualização, o erro aparecerá instantaneamente).
Espero que esta informação ajude alguém a resolver o problema em vez de evitá-lo.