Algumas coisas que você pode tentar:
- Verifique se você não tem unidades de rede montadas
- Verifique se o seu antivírus suporta o Windows 10 de 64 bits. Ou, temporariamente, desligue-o para testar se é o problema.
- Analise o que você instalou e veja se há extensões do Shell incompatíveis.
- Se você tiver o MS Office instalado, tente redefinir as opções do usuário e as configurações do registro. Consulte esta KB: link