Após a atualização do Windows 10, entrar na tela de bloqueio (Windows + L) às vezes resulta em tela preta sem resposta, com apenas o cursor do mouse visível

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A atualização foi bem-sucedida e o sistema geralmente funciona bem com o Windows 10. Há vários problemas semelhantes na Web, mas não exatamente iguais.

  • Isso acontece depois de pressionar Windows + L para entrar na tela de bloqueio
  • Isso não acontece todas as vezes, não sei qual é o padrão
  • Sem avisos no gerenciador de dispositivos
  • Pressionar Ctrl e digitar a senha não funciona (como recomendado em vários lugares)
  • Windows + P, como recomendado em outros sites, não faz nada, o Windows + Ctrl + B apitou, mas não fez nada
  • Ctrl + Alt + Delete não faz nada óbvio, Ctrl + Shift + Esc também nada
  • O cursor do mouse não responde
  • A luz de num lock no teclado ainda responde pelo menos no início, no entanto, eu também observei parar de responder
  • Pressionar o botão liga / desliga para dormir parece dormir (o monitor externo é desligado), mas pressioná-lo novamente para voltar a despertar retorna à tela preta
  • A reprodução de música no Chrome continuou a ser reproduzida em segundo plano

A única maneira que encontrei para resolver isso é reiniciando a máquina, o que leva muito tempo. Isso é em um laptop HP, eu tenho dois monitores externos, um está conectado através de um conversor DisplayLink USB para vídeo.

Como não há um padrão, eu teria que tentar qualquer sugestão na próxima vez que o vir, então pode haver um atraso.

    
por Simon D 27.08.2015 / 12:35

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