Tela em branco / preta do Windows 7 após a inicialização na série AMD Radeon 7000

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Estou tentando consertar um pc no meu escritório, ele está no Windows 7 64Bit, Core2Duo Processor e 4GB de RAM. O problema é quando eu tento inicializar, depois do logotipo do Windows, há apenas uma tela em branco / preta. Como sempre, quando tento entrar no modo de segurança, ele funciona bem, e posso inicializar normalmente, desde que desativei minha placa gráfica quando estava no modo de segurança e, em seguida, inicializo novamente.

Eu acredito que tenho os drivers apropriados instalados. Eu já usei o AMD Autodetect Utility para baixar os drivers e foi instalado com sucesso, no entanto, quando tento acessar o Catalyst, ele diz que No AMD Video Card Installed, ou algo parecido.

Qual poderia ser o problema? Vou usar este PC em uma configuração de monitor duplo, então eu preciso que a GPU funcione corretamente. Eu tentei procurar e eu vi os mesmos problemas, em seguida, tentar corrigi-lo usando a AMD Autodetect e ainda não funciona. Qual é a melhor maneira de verificar isso sem usar um disco de instalação do Windows 7? obrigado

    
por jackhammer013 07.08.2015 / 10:32

3 respostas

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Espero poder ajudar você a descobrir!

Às vezes, alguns arquivos foram corrompidos durante uma atualização ou algo parecido e, mesmo que o driver esteja aparentemente instalado, ele pode estar corrompido / quebrado. Gostaria de sugerir para desinstalar de forma limpa qualquer driver e quaisquer arquivos desses drivers para voltar em um novo começo (parece que a AMD fornecer um utilitário de desinstalação limpa). Você já tentou isso?

Outras coisas que você pode verificar:

  • Se você tiver outro PC disponível, convém experimentar o GC nele para ver se ele tem algo a ver com o outro computador.
  • Tente desativar qualquer serviço iniciado com o computador, um por um, para ver se um está bloqueando a inicialização da placa gráfica (já que o computador está iniciando no modo de segurança, pode ter algo a ver com isso).
por 07.08.2015 / 10:42
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Tente restaurar o seu PC para a última condição conhecida do modo de segurança.

A causa possível pode ser o seu sistema operacional Windows foi corrompido se isso não está funcionando, deixe-me saber ...

    
por 07.08.2015 / 10:50
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Eu realmente tive um problema semelhante: ter um HD 7700 e de repente (acho que depois de uma atualização do Windows - a atualização de aniversário (?) os problemas começaram com uma tela preta (na verdade, uma tela preta de 'backlight') quando eu reiniciei o PC.

Agora, com certeza: pode haver diferentes causas e razões para tal falha, então não sei se os outros terão exatamente o mesmo que eu. Para começar, comigo não foi um problema com uma saída dvi-d em uma tela TFT, mas foi um problema quando tentei usar o DVI-I (com adaptador) para ver algo no meu (CRT / VGA) tela. E não foi sobre um BSOD (como eu li alguém aqui alegar): foi apenas a tela ficando preta, o PC e win10 começou muito bem. Tenho certeza disso, pois pude entrar pelo teamviewer (em outro PC) e tudo deu certo; Eu poderia até mesmo reiniciar a partir dele.

Também foi assim que eu notei que nunca era simplesmente reiniciar o Windows, mas somente após o 'shutdown' E, em seguida, iniciar novamente, eu tenho a tela preta.

Agora, eu tentei numerosas e numerosas coisas. Tudo o que foi descrito aqui e em outros lugares na Net e mais: instalar os drivers mais recentes, instalar drivers legados, reinstalar as janelas inteiras, etc. Nada funcionou. Muito frustrante, devo dizer. Eu perdi muito tempo nisso. Mas a dica que eu tenho é que ele funcionava após a reinicialização, mas não depois do desligamento, então comecei a pensar que não tinha nada a ver com o driver em si (embora tenha funcionado quando instalei os drivers genéricos do windows, mas limitado às resoluções e Mhz daqueles, o que não é muito útil nem). Mas, como costumava funcionar, mas não depois da atualização do Windows, certamente deve ser algo relacionado a isso e / ou alguma configuração ou interferência com o driver e / ou um estado de energia ou chamada de despertar do PC. Eu tentei fazer com que as configurações de 'dormir' e 'poder' fizessem coisas diferentes, mas isso não parecia funcionar também. E então eu encontrei algo que fez.

Para mim, o que resolveu foi isso:

No Windows 10, vá para configurações, sistema, energia e suspensão, configurações de energia adicionais, escolha o que o botão liga / desliga faz e altere as configurações indisponíveis no momento. Depois disso, você verá as caixas de seleção acinzentadas na parte inferior tornando-se pretas para que você possa alterá-las e, em seguida, desmarque a opção "Ativar inicialização rápida". Ele diz que é "recomendado", mas na verdade, isso é o que está causando o problema, e você realmente não percebe nenhum atraso ao inicializar, então fico me perguntando por que ele foi colocado lá. Isso também poderia ser algo que foi colocado lá durante uma grande janela de atualização, ou pode ter sido "verificado" naquele momento, ou talvez eles tenham feito algumas alterações nele - mas, em qualquer caso, se você desmarcar essa caixa e salvá-lo, e você teve o mesmo problema que eu, as chances são altas de resolver o seu problema de tela preta com o HD7700 também.

Já que é uma coisa bastante fácil de fazer, eu sugiro que experimente isso antes de algo drasticamente, como uma reinstalação completa do win7 / 10 (como eu fiz: - ().

Greetz,

    
por 02.04.2018 / 11:48