Temos uma conta de e-mail secundária para nossa empresa e uma regra de e-mail em uma de nossas instalações do thunderbird que encaminha qualquer coisa que entra nessa conta para a outra conta (a que realmente verificamos). Está funcionando bem o suficiente, além do fato de que continuamos acertando a resposta e enviando a nós mesmos (a conta secundária) um e-mail (que acaba sendo encaminhado de volta para nossa conta principal).
O que eu queria saber é se alguém soubesse de uma maneira de fazer o thunderbird deixar o cabeçalho de resposta sozinho ao encaminhar esses e-mails - suponho que, se possível, seria necessária uma extensão, pois não vejo nada no UI de estoque que me deixaria fazer isso.
Sei que a melhor maneira de fazer isso seria fazer com que nosso provedor de e-mail encaminhe tudo para nós, mas isso exigiria mais competência e disposição para ajudar seus clientes do que eles já demonstraram.