Remova o driver da impressora manualmente:
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Faça login pelo modo de segurança
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Encontre o nome do seu driver baixando o driver para o MX420 .
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Remova todas as impressoras usando o driver MX420.
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Abra o Regedit. Remova a pasta que corresponde ao nome do driver da impressora na seguinte pasta.
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(em computadores de 32 bits (x86))
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3”
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(em computadores de 64 bits (x64))
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3”
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Remova o driver MX420 da seguinte pasta:
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(em computadores de 32 bits (x86))
“C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86”
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(em computadores de 64 bits (x64))
“C:\Windows\System32\spool\drivers\x64”
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Reinicie o computador
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Verifique se o driver está desinstalado
Referências