Há alguns dias, adquiri um novo laptop Acer Aspire E 15 E5-571-74AP e encontrei um problema frustrante.
Sempre que o laptop é desconectado, o desempenho em jogos e outros programas é impressionante.
No entanto, sempre que estiver conectado, a velocidade do clock do processador cai para menos de 1 ghz, chegando a 0,60 ghz, e o desempenho é severamente reduzido. A velocidade do clock cai somente quando um programa exigente é aberto, e o programa usa a mesma quantidade de cpu, não importando a velocidade do clock. Definitivamente não é um problema de superaquecimento. Quando eu conecto dispositivos USB, a velocidade do clock diminui. Novamente tudo isso acontece apenas quando o laptop está conectado para carregar. A mudança de desempenho é instantânea.
Especificações:
Intel Core i7-5500U 2.4ghz com Turbo Boost até 3.0 GHz
Intel HD Graphics 5500 com até 3839 MB de memória de vídeo dinâmica
8 GB de ram DDR3 de 1600 mhz
HDD de 1000 GB
Windows 8.1
Carregador AC / DC de 19V 2.1A
Eu tentei alterar as opções de energia, certificando-se de que o funcionamento com bateria e enquanto conectado é exatamente o mesmo em alto desempenho, tentei remover logs de eventos, tentei remover todos os periféricos USB. Ele vem com bitdefender, um aplicativo ebay, aplicativo amazon, abMedia, gerenciamento Acer Recovery e Spotify. Tentei desativar os programas de inicialização e isso não ajudou.