O Lotus Notes não abrirá o link no navegador incorporado

Question

Estamos desenvolvendo um aplicativo que enviará notificações por email aos usuários da rede de nossa empresa.

Existem duas maneiras de um usuário acessar o e-mail de sua conta: por meio do aplicativo de área de trabalho do Lotus Notes e do aplicativo da Web do Lotus Notes. A versão do Lotus Notes usada é 8.5.3.

Se o link for clicado no aplicativo da web, a página da web que enviamos no email será aberta sem nenhum problema. Mas quando clicamos no link no aplicativo de desktop, a página da web é aberta no navegador incorporado do Lotus Notes, que lança a seguinte mensagem de erro:

ERRO O documento solicitado (URL link ) no se ha podido cargar. Se ha produziu um erro durante o reconocimiento SSL

(tradução aproximada: "O documento solicitado (URL link ) não foi carregado. Ocorreu um erro durante o handshake SSL")

Sabemos que o navegador padrão pode ser alterado, mas nem todo usuário tem a liberdade devido aos regulamentos da empresa.

O que está causando esse problema? Existe uma solução alternativa isso? Podemos lançar o navegador da Web padrão sem adulterar a configuração do Lotus Notes?