Com bastante frequência, meu Outlook 2013 obtém sua unread de contagem fora de sincronia com o que realmente é unread (usamos o Exchange). Eu posso fazer logon através do OWA e limpá-los, mas fica irritante porque isso acontece praticamente todos os dias. Eu recebo uma tonelada de e-mails, a maioria dos quais é filtrada em todo o meu Outlook (com cerca de 1.000 e-mails por dia, com cerca de 20 configurações de regras de caixa de entrada). A frequência de e-mails pode causar esse problema? Às vezes recebo uma grande quantidade de 5 a 10 e-mails de uma só vez (por exemplo, se um serviço não for iniciado em um servidor remoto, posso receber 10 notificações, uma para cada serviço). Eu pareço ter notado isso acontecendo quando recebo vários de uma vez, mas eu não testei essa teoria realmente.
Às vezes, os e-mails unread nunca chegam ao meu Outlook.
Eu não acho que a quantidade de e-mail seja o problema. Ninguém mais na minha equipe parece ter o mesmo problema.
Eu tentei reparar meu arquivo .ost, recriando meu arquivo .pst, e até fiz a imagem de TI da minha caixa. Esse problema persiste infelizmente. A melhor resposta que recebo da TI agora é "tente reparar seu .ost. Novamente".
Eu realmente gostaria de saber por que isso acontece, então talvez eu possa ajudar a solucionar o que está acontecendo.
Tags sync email microsoft-outlook