laptop não carregando com bateria e não iniciando sem bateria

Question

Eu e minha irmã temos laptops idênticos.

Enquanto eu estava usando meu laptop, notei que o laptop estava indicando que estava carregando, mas o nível de energia da bateria estava diminuindo. Então, sabia que o adaptador estava conectado, mas não estava carregando a bateria.

Tentei desinstalar o firmware da bateria do gerenciador de dispositivos e reiniciá-lo sem sorte.

Eu tentei iniciar o laptop sem a bateria. Mas não começaria.

Eu tentei as etapas acima novamente usando meu adaptador de energia das irmãs que ainda não funcionava.

Em seguida, eu coloquei minha bateria de irmãs no meu laptop usando meu adaptador de irmãs que também não cobra, no entanto, faz no meu laptop irmãs.

Eu tentei tudo o que posso e estou preso ao que posso fazer. Pelo que eu pesquisei, parece que meu adaptador estava com defeito e em curto-circuito na placa-mãe.