Parece que você pode ter um "visitante" indesejado no seu PC. As ferramentas de AV não são perfeitas e há muitas maneiras de se infectar, incluindo simplesmente a obtenção de um anúncio falso em um site que, de outra forma, seria inocente.
A primeira coisa é verificar no Gerenciador de Tarefas para ver se você pode ver qualquer aplicativo inesperado em execução. Você pode tentar matá-los temporariamente de lá, mas eles provavelmente reaparecerão em breve.
O próximo passo é obter várias ferramentas anti-malware. Não use apenas um como nenhuma ferramenta única descobre tudo.
Certifique-se de que, antes de fazer qualquer alteração, crie um ponto de restauração caso algo dê errado. A maioria das ferramentas fará isso por você.
Não há nada que você possa fazer para estar totalmente a salvo desses problemas, mas você pode ajudar dando alguns passos:
- Mude do DNS do seu ISP para o OpenDNS, crie uma conta para sua rede doméstica e configure algumas regras de filtragem.
- Não use uma conta de administrador para execução normal, crie uma conta de usuário padrão e use-a. Mantenha a conta de administrador apenas para administração.
- Instale plug-ins de adblock para todos os seus navegadores. Você poderia ir além e usar algo como noscript, que tentará bloquear scripts ativos em uma página, a menos que esteja na lista de permissões, mas isso é uma dor para ser honesto.
- Instale o Microsoft EMET e configure com as configurações padrão da Microsoft. Isso protege contra várias vulnerabilidades potenciais.
- Execute verificações ocasionais com ferramentas antimalware, bem como seu AV normal.
- Se o seu PC está funcionando mais devagar que o normal, há um motivo. Confira o mais rápido possível. Pode ser um problema de disco ou pode ser um malware.
Há muito mais que você pode fazer, mas estes são os princípios básicos e eles não são muito trabalhosos quando você configura as coisas.