Não é possível imprimir do Microsoft Office (outros programas funcionam bem)

Question

Eu tenho uma impressora de rede TCP / IP instalada em 5 máquinas no meu escritório. Em 4 das máquinas, posso imprimir sem problemas de qualquer programa. Na quinta máquina, posso imprimir sem problemas a partir de qualquer programa exceto o Microsoft Office . Quando tento imprimir a partir de qualquer um dos programas do Office, o escritório aparece na caixa de status da impressora com o status "Erro - Imprimindo".

Aqui estão todos os passos que tentei:

1. Verificado meu log de eventos, nada é registrado
2. Seguiu todas as etapas do artigo da MS KB
3. Executou o utilitário de reparo na instalação do meu escritório
4. Reinstalou o driver da minha impressora
5. Verificado se um driver diferente estava disponível no fabricante (não existe)
6. Desabilitou o UAC e executou o Word como administrador
7. Tentei usar uma impressora diferente, a outra impressora funcionou
8. Tentei fazer login como um usuário diferente, mesmo problema