Janela 8.1 congelar após o despertar do sono e hibernar

Question

Meu Windows congelou depois de acordar do modo de suspensão ou sair do modo de hibernação. Antes disso acontecer eu estava usando bem.

É para alguns segundos e depois congelar (mouse / teclado não funcionam, ouviu falar de ruído branco, o cursor de foco ficar parado). Às vezes isso acontece ao inicializar o Windows, é uma tela preta com um mouse congelado (às vezes não com o mouse). Tem que desligar e reiniciar para voltar ao normal.

Estou mudando muito, então tenho que usar o modo de hibernação para salvar meus trabalhos, então esse problema está me incomodando muito.

Pesquisei na internet para resolvê-lo:

Eu tentei usar o comando powercfg, desativar o modo de ativação em dispositivos, alterar a configuração do plano de energia, reduzir a resolução da tela, atualizar ou reinstalar drivers, verificar vírus / malware, corrigir o registro com programas.

Mas nada funcionou, exceto reinstalar o Windows. Mas desta forma é um pouco chato porque eu perdi minha chave legal, se eu reinstalar o Windows eu tenho que comprar um novo ou usar a chave ilegal do Windows.

Mesmo se eu reinstalar o Windows, isso acontecerá novamente após alguns meses de operação.

Isso acontece muitas vezes antes com o meu Windows7, toda vez que eu re-instalo e toda vez que ele volta. Então eu upgrade para ganhar 8 e agora isso acontecer novamente.

Algumas pessoas me disseram que era um problema no disco rígido, mas foi corrigido depois que eu reinstalei o Windows, então acho que é um problema do Windows.

    

Answer 1

Cada peça de hardware e software em execução precisa ser compatível com a suspensão / hibernação para funcionar.

Coisas para experimentar:

• Desconecte todos os periféricos, exceto o teclado e o mouse, e tente novamente.
• Se ainda assim não funcionar, tente um diferente (marca e modelo) de teclado e mouse.
• Se isso não funcionar, tente hibernar sem programas aplicativos abertos.
• Se isso não funcionar, você precisará desativar todas as empresas e serviços de terceiros e tentar novamente.

Se a hibernação funcionar durante qualquer um desses testes, você terá restringido seu suspeito a um grupo (periférico, aplicativo de software ou programa / serviço de inicialização). Uma que você reduziu a hardware, software ou serviços, tente recolocar / reativar uma coisa por vez nesse grupo até encontrar o verdadeiro culpado.

Por exemplo, eu tive problemas semelhantes com o Vista, mas ele aparecia e desaparecia de forma aparentemente aleatória. Eu apenas vivi com ele e, eventualmente, atualizei para o Windows 7. O mesmo problema existia no Win7 também (depois de um tempo), então eu caçá-lo. Eventualmente determinado foi um controlador de guitarra USB Guitar Hero fazendo isso, e ele tinha me evitado porque minha namorada estava conectando-o para usá-lo de vez em quando (sem o meu conhecimento).