EaseUS Todo Backup congelar no strartup

Question

Eu usei a versão de teste de backup do EaseUS ToDo para fazer backup do sistema por mais de três anos. Até agora, funcionou bem. Mas recentemente eu baixei sua versão 8.3 que é a última versão deste tempo. Mas quando eu lanço o software, ele está completamente congelado. Não se movendo para frente. Somente a tela inicial está lá e um slide giratório mostra que o programa está sendo carregado. Mas quando vejo o gerenciador de tarefas ou o indicador de disco para atividade, não há atividade.

Especificações do sistema:

• SO: Windows 8.1 atualizado até
• HDD: 500 GB de RAM: 6 GB
• Processador: Core i3 2.6Ghz

Uma imagem da tela inicial presa também é anexada. Alguém pode me ajudar por favor.