Eu desperdicei horas - provavelmente dias - neste problema, que ninguém no mundo parece experimentar. Isso está acontecendo no Word 2010 (às vezes) e no Word 2013 (sempre), em dois modelos diferentes de impressora a laser HP e pelo menos três laptops diferentes.
A resposta parece não ter nada a ver com drivers de impressora ou configurações do Word - é apenas que, assim que você aplica uma seta diferente, que termina em uma chamada, ela é impressa com uma linha grossa.
Isso pode realmente ser verdade? Por favor, comente se você já teve esse problema! Eu agora reverti para salvar nossos documentos em formato .doc para obter a espessura da linha correta para textos explicativos e linhas usando terminações em flecha.