Eu não tenho este roteador, então não posso tentar, mas é assim que eu vou me aproximar - YMMV.
Novos roteadores vêm com firewall embutido. Tente desabilitar o firewall temporariamente em seu roteador e veja se isso resolve o problema - não importa se funciona ou não, ative o firewall assim que possível. Se a desativação do FW resolver, você saberá onde precisa mexer.