Encontrei muito poucas postagens que se encaixam no meu cenário exato, mas as que encontrei não têm respostas úteis. (Como este: link )
O problema específico é que uma área de trabalho do Windows 7 perde o acesso à Internet. Quando ele perde o acesso à Internet, o ping de qualquer ip além do gateway retorna uma falha geral, mas o ping do roteador e qualquer IP interno funciona bem. Você também pode acessar a interface da Web do roteador para que todas as funções de rede pareçam estar funcionando na rede local, mas não na Internet.
Na última semana, isso aconteceu algumas vezes, mas está ficando mais frequente. Na primeira reinicialização iria "consertar" por um tempo, mas agora a maior parte do tempo está falhando.
O McAfee está instalado.
Até agora eu tentei:
Amanhã vou tentar desinstalar o McAfee e usar a ferramenta de remoção da McAfee. A reinstalação completa não é uma opção devido ao software na máquina.
Todos os ponteiros ou sugestões ou ferramentas / utilitários para solucionar isso serão bem-vindos!
Atualização: Nesse caso, isso parece ter sido causado pela McAfee porque está funcionando bem desde que a McAfee foi removida. Eu gostaria de uma resposta que inclua ferramentas, utilitários e técnicas para determinar o que está causando esse tipo de problema, de forma que no futuro eu não esteja apenas rolando os dados e desinstalando o software para ver se isso corrige isso. (A menos que seja a única maneira de diagnosticar esse tipo de problema)
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