Como solucionar problemas de taxa / entrega de caixa de entrada de email de marketing?

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Depois de usar o ESP gerenciado, recentemente mudamos para o nosso próprio servidor (CentOS 6) que é configurado para enviar e-mails em massa com 12 IPs / SPF / DKIM. As campanhas são processadas e enviadas via Interspire, mas também estou testando com um aplicativo de desktop.

A partir de uma nova reputação, era nova para nós, mas estamos enviando 10 / 15k por dia durante a primeira semana (de acordo com um monte de coisas sobre construção de reputação online). O que me incomoda é que estamos sofrendo de taxas de abertura extremamente baixas (1% - 3%, comparado a 20% - 25% nas mesmas listas com o mesmo conteúdo de um ESP gerenciado).

Eu notei que 2 dos IPs não tinham uma configuração correta do rDNS, então isso está sendo corrigido pelos desenvolvedores agora, mas certamente isso não pode explicar totalmente as taxas terríveis que estou vendo?

Mail-Tester.com está mostrando os e-mails enviados como 10/10 (tudo configurado corretamente). SenderScore.org está mostrando todos os IPs como > Pontuação do remetente 90 (além dos 2 com rDNS incorreto, que estão aparecendo nos anos 60)

A partir desta tarde, o e-mail que eu envio (várias tentativas) não está nem chegando na caixa de entrada do Hotmail. Ele chega ao Yahoo bem, mas para onde vai (caixa de entrada ou spam) é aleatório, presumivelmente devido a algumas más configurações de IP.

Minhas perguntas são: 1. Onde estou indo errado? 2. Como posso solucionar melhor o problema? 3. Existe um método melhor para criar e manter taxas de caixa de entrada para os principais provedores de email?

Desculpas se estiver na área errada, dei uma olhada ao redor e não pude ver um ajuste melhor para ele.

    
por disconation 28.04.2015 / 18:58

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