Resposta curta:
Método de autenticação errado
Resposta mais longa:
A pista é a linha que diz Authentication failed: 535
. Embora isso possa significar nome de usuário / senha incorretos, isso não é necessariamente o caso. Isso basicamente significa que o método usado para criptografar / hash o nome de usuário e senha produziu uma cadeia de caracteres que não se alinhava com o que o servidor de email tinha em seus registros. Se o nome de usuário e a senha estiverem corretos, a causa mais comum disso é não levar em conta o uso de SSL / TLS ou esquemas semelhantes.
Nota:
Por algum motivo, se uma conta for suspensa por algum motivo, a mesma mensagem de erro será usada. Acho estranho que eles não tenham um código de erro diferente para "conta não ativa" ou algo assim. Você pode querer verificar o status da conta primeiro, só para ter certeza.