Office 2013 no Windows 8.1 dá erro de falta de memória ao abrir arquivos

1

Temos o mesmo erro que foi postado aqui:

Problemas ao abrir anexos do Excel no Outlook

Ou seja, quando um usuário abre um arquivo da Internet, a rede interna ou um anexo do Outlook, o programa do Office será iniciado e emitirá uma mensagem de erro de falta de memória. No entanto, se esse mesmo arquivo for movido para o computador local e for aberto, o arquivo será aberto sem nenhum problema.

Eu consegui contornar isso desabilitando a exibição protegida de arquivos da Internet, anexos do Outlook e locais potencialmente inseguros. O problema com essa correção é que o usuário não pode mais visualizar esses arquivos porque a exibição protegida agora está desativada e isso é potencialmente muito inseguro na minha opinião, pois isso desativa um bom recurso no escritório.

Existe alguma maneira de corrigir esse problema para que a visualização protegida ainda funcione?

Estou vendo esse erro em quatro computadores diferentes, todos eles com pro Windows 8.1 e executando o Office 2013 pro plus.

Qualquer ajuda será apreciada

    
por Pi11 27.03.2015 / 11:21

1 resposta

0

Nós mudamos esse problema. Se os usuários tiverem esse problema, desabilitaremos rapidamente as opções de exibição protegidas, mas isso parece estar resolvido ou, pelo menos, o problema foi aliviado com uma atualização do Windows 2013 ou no nosso caso usando o Office 2016.

    
por 05.08.2016 / 15:45