hp mini laptop 110-3510nr não será reiniciado

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Aqui estão as informações do meu hardware e software hardware: hp mini 110-3510nr SO: Windows 7 starter (recém-instalado)

Meu laptop é um hp mini 110-3510nr. Tem o Windows 7 Starter instalado nele. O problema é quando eu clico em reiniciar no windows 7, basta desligar as janelas. Depois que nada na tela, a energia ainda está ligada, a luz LAN sem fio também está ligada. Ele só não irá reiniciar sozinho como qualquer outro laptop. Eu tenho que desligar manualmente a energia e, em seguida, pressione o poder novamente para ligar o computador. Isso também acontece quando entro no bios. Quando salvo as alterações e saio do BIOS, a tela fica em branco. A luz de energia e a LAN sem fio ainda estão acesas, mas a tela permanece em branco. Eu tenho que alternar manualmente a energia e ligar novamente para que ele seja inicializado no Windows novamente. Alguém sabe qual é o problema com o meu laptop? Eu estou supondo que isso é algum tipo de problema de motherboard ou bios, talvez? Qualquer ideia ou sugestão seria ótima.

Informações adicionais: Quando pressiono o desligamento no Windows 7, ele é desligado com todas as luzes de energia e sem fio da LAN desligadas. Qual é o que se espera que faça. Então não há problema com o desligamento, apenas com o reinício.

Por favor me ajude com este problema. Agradecemos antecipadamente.

    
por user3239332 13.03.2015 / 14:52

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