PC demora muito tempo para imprimir desde que ingressou no domínio

Question

Eu tenho um computador que exibe problemas de impressão estranhos.

Quando imprimo de uma conta de domínio, normalmente demora muito (30 a +1 min) para que um aplicativo envie o trabalho para a impressora. Durante esse tempo, o aplicativo congela / trava. Quando usamos uma conta de administrador local, isso funciona instantaneamente. Estranhamente, às vezes, ela também é impressa instantaneamente nos logons do domínio.

O computador estava em produção em um ambiente de grupo de trabalho por anos (e funcionou muito bem) até cerca de 3 meses atrás, quando eu entrei no domínio.

O atraso de impressão se aplica a qualquer aplicativo, como o MS Word, o Excel, o Adobe Reader, o Bloco de Notas etc. Mesmo a função Imprimir Página de Teste dos drivers.

As duas contas (local e domínio) têm direitos de administrador local na máquina.

O computador executa o Windows XP e temos impressoras HP 4015 + Xerox 7545. A impressora e o driver estão instalados localmente. Eu não tenho um servidor de impressão. O DC executa o Windows Server 2008 R2.

O que eu fiz até agora

• Eu re-instalei o driver XEROX - não fiz diferença
• Eu fiz o login com outra conta de domínio - mesmo problema
• Eu verifiquei o gerenciador de tarefas enquanto estava imprimindo algo e não encontrei um processo que se destacasse particularmente.
• Pergunte a outra tecnologia de suporte de TI
• Antivírus desativado
• (o Firewall do Windows já estava desativado)

Atualizar

• Eu desconectei e reingrei o PC do domínio

Atualização: 24 de abril de 2015

• eliminei todas as impressoras
• removeu todos os drivers e portas (impressoras > Arquivo > Servidor de impressão)
• eu desinstalei o Vipre Antivirus
• executou o CCleaner
• Vipre Reinstalado
• Reinstalou as impressoras
• Interrompido o serviço Spoooler da impressora, Excluir arquivos em C: \ Windows \ System32 \ Printers > reiniciou o serviço

Eu tentei imprimir uma página de teste a partir das propriedades da impressora e ainda estava lento ...

Sucesso parcial!

Em seguida, desativei uma função no Vipre Active Protection que verifica todos os arquivos quando eles são movidos e / ou abertos. Eu reiniciei.

Agora, quando imprimimos, ainda leva algum tempo para o spool, mas o MS Office e o Adobe não congelam. Então, nós temos algumas melhorias.

Atualização 29 de abril de 2015

Eu revisitei o log de eventos e encontrei alguns erros no # 1053 e no netlogon do userserv. Parece que o computador não conseguiu obter atualizações de diretiva de grupo do controlador de domínio (DC). Ele disse que o servidor RPC não estava funcionando e com certeza o serviço PRC não estava sendo executado. Eu comecei, o que melhorou ainda mais o problema.

Outra coisa que eu consertei foi que o computador tinha um endereço IP incorreto ao anular o DC. Então eu deletei a entrada errada no DNS.

Depois disso, executei o gpupdate /force e não recuperei o erro do serviço do usuário.

O problema está quase acabando agora. Mas nós só tivemos outro aleatório lento na impressão daquele computador. A próxima impressão foi bem novamente.

Qualquer sugestão ou sugestão para lidar com isso seria muito apreciada.

p.s. Eu sei que o tratamento mais simples seria apenas pegar um computador moderno que faremos em breve.