Ok, presumo que o computador esteja configurado para revisar credenciais com uma rede antes de permitir o login.
Neste ponto, eu entraria no computador no modo de segurança. Eles realmente deveriam ter formatado essa informação se o computador fosse dado a você. A razão pela qual eles inicialmente fizeram isso é porque o computador está assumindo que há informações confidenciais na unidade às quais você não deveria ter acesso.
Deixe-me saber como é.