Parece que o problema foi causado por arquivos de driver corrompidos que não estavam sendo substituídos quando recarreguei os drivers. Consegui resolver o problema excluindo os arquivos do driver manualmente. Eu segui estes passos:
passo 1:
Acesse C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository
e exclua o que estiver relacionado à impressora P1102w, como a pasta hp1100.inf_amd64_neutral_56c36f106bed03b4
. Se bem me lembro, havia duas ou três pastas semelhantes que eu deletei.
passo 2:
Em seguida, procurei por *1102
no caminho c:/windows/system32
e excluí os arquivos relacionados à impressora P1102W.
etapa 3:
Não tenho certeza se essa etapa é necessária ou você deve fazer essa etapa antes das outras etapas. No entanto, nesta etapa, executei uninstall.exe
do CD do driver da HP que acompanha a impressora. Após cerca de 10 minutos, fechei o processo uninstall.exe
de Windows Task Manager
porque o processo de desinstalação parecia estar travado.
passo 4:
Corri setup.exe
do CD HP que acompanha a impressora e a impressora foi instalada com êxito.
Espero que esta resposta ajude alguém com um problema semelhante.