Quando tento executar MS Office ProPlus 2013 em Windows Server 2012 R2 Datacenter , recebo a mensagem abaixo com erro alguns minutos depois de o aplicativo ser executado, mas com powerpnt.exe ou excel.exe ou winword.exe . Eu tentei reiniciar, começando em modo de segurança e sfc /fix , mas nada funciona. Tentei reinstalar e recebi a mensagem abaixo após alguns minutos. Eu gostaria de ajuda para resolver este problema.
Source
Microsoft Office
Summary
Stopped working
Date
2015-02-14 4:16 PM
Status
Not reported
Description
Faulting Application Path: C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15\FIRSTRUN.EXE
Problem signature
Problem Event Name: BEX
Application Name: firstrun.exe
Application Version: 15.0.4693.1000
Application Timestamp: 54b5d24d
Fault Module Name: StackHash_cdb8
Fault Module Version: 0.0.0.0
Fault Module Timestamp: 00000000
Exception Offset: PCH_2A_FROM_AppVIsvSubsystems32+0x0005ABEB
Exception Code: c0000005
Exception Data: 00000008
OS Version: 6.3.9600.2.0.0.400.8
Locale ID: 4105
Additional Information 1: cdb8
Additional Information 2: cdb81aa23bde0ee5f99eaa851c2afbd5
Additional Information 3: 7c9d
Additional Information 4: 7c9dd1c70fe6b2a0efb049136e4da130