O LJ4250 é instalado em uma máquina WinSvr2003. Nenhum problema lá ou em qualquer uma das outras estações de trabalho W7. Esse processo de instalação sempre funcionou. O LJ4250 é um pouco datado, necessitando da instalação da opção de porta local descrita abaixo.
O problema: A impressora é exibida na caixa de diálogo das impressoras após a instalação.
Mas se você imprimir uma página de teste, o printQ, como esperado, mostrará o trabalho brevemente no Q, então a fila mostrará vazia, mas nada será impresso.
A fila no servidor não mostra nada também
Portanto, o Windows não gera nenhum tipo de aviso, mas o trabalho não é impresso
Eu tentei:
- excluir e reinstalar a impressora
- exclua a porta local (descrita abaixo) e tente novamente.
- iniciar / reiniciar serviço de spool
- outras "formas" de instalar a impressora (por exemplo, como uma impressora de rede em vez de uma porta local)
- Tentei esta instalação novamente depois de algumas semanas. Nenhuma diferença
- Tentei usar o driver universal da HP (que é o único que você pode fazer o download da HP nos dias de hoje). O Win7 nunca concordaria que existe um driver apropriado (existem cerca de 7 infs nesse pacote Universal Driver)
Aqui está o processo de instalação:
- Nível do Windows: faça login como o usuário que precisa da impressora (não administrador)
- Explorer: navegue até o servidor W2003 e faça login quando for desafiado como administrador, marque "lembrar das credenciais". Isso é para que o cx / setup seja persistente após as reinicializações / logoffs. sim, não é um sitch ideal a menos que você possa confiar no usuário.
- adicione uma impressora local. escolha a porta local, crie uma porta nomeada: \ theservername \ thesharenameofprinter por exemplo .: \ BFServer \ HP Laserjet 4250
- escolha o HP - > Laserjet4250 driver a partir dos selects e ir.
O acima sempre funcionou no passado, esta é a primeira vez que não tem.
Alguém pode pensar em uma correção para a causa do sintoma acima?
Eu pensei que talvez um log de impressora, não consegui encontrar um. Existe um? ou os eventos da impressora estão registrados em outro log?
obrigado