Esse problema parece muito com o erro "Falha ao habilitar adaptador virtual" que encontrei. Isso acontece porque a nomenclatura original do adaptador interfere na detecção do driver.
Para corrigir esse erro, vá para a chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ CVirtA e altere o valor DisplayName para Cisco Systems VPN Adapter para Windows de 64 bits . Qualquer nome deve fazer desde que não tenha caracteres especiais.