Outlook (2007 ou 2010): Não é possível copiar os itens

Question

Eu tenho um arquivo PST do Outlook que tem pastas de email e contatos. No outlook, eu tenho meu arquivo PST principal, onde todos os e-mails são baixados e exibidos. Quando eu abro o arquivo PST 2ndary, que contém os e-mails e as pastas de contato, o PST 2ndary abre bem, e eu consigo ver os e-mails e contatos do 2ndary.

O problema é quando tento copiar ou mover os contatos ou e-mails do 2º para o primário. Quando copiar: Não é possível copiar itens Ao mover: não é possível mover itens. Isso é feito via shift e mouse arrastar e soltar.

Eu também tentei EXPORTAR os contatos / e-mails do 2º arquivo PST para um novo arquivo PST. O Outlook não exibe nenhuma mensagem de erro e supostamente "conclui" a exportação. Quando eu abro o terceiro arquivo PST, as estruturas de pastas existem, mas não tenho contato (sem e-mails para pastas de e-mail, sem contatos para pastas de contatos)

Em suma, os e-mails e contatos no arquivo PST 2ndary estão presos lá e não podem ser copiados / movidos em outro lugar. AJUDA !!!!

    

Answer 1

Faça backup e repare seus arquivos PST. Desligamentos repentinos de PCs, falhas do Outlook ou defeitos de software podem danificar a estrutura do arquivo PST, o que não é um problema incomum no repositório do Outlook. Geralmente, o Outlook tem boa tolerância a falhas de danos no arquivo PST e continua funcionando, fazendo apenas "efeitos estranhos" menores, semelhantes aos que você relatou.

Existem mais maneiras de reparar seu arquivo PST. Não vou dar os passos exactos aqui, mas tem muitos locais onde pode começar , principalmente com a ferramenta de reparo da Caixa de Entrada ( scanpst.exe ) .

Eu estava fazendo esses reparos várias vezes. Se você for bem sucedido, então parabéns, se não, então a melhor coisa que você pode fazer é mover o maior número de itens possível do arquivo PST danificado para o novo.

EDIT: outras formas:

• (1) em vez de arrastar e soltar, copie usando Ctrl + C e Ctrl + V

• (2) execute a operação (1) em escala menor, idealmente gravar por registro . Talvez registros não danificados pudessem ser copiados dessa maneira?

• (3) se não houver sucesso, tente primeiro copiar os registros para outro local (pasta) no mesmo PST .

• (4) somente contatos: alterne a visualização de contatos para a exibição de grade, pressione Ctrl + A e então Ctrl + C e, em seguida, cole-os no arquivo de texto (ou Excel). Não é perfeito, mas você pode exportar seus contatos dessa maneira. Opcionalmente, você pode adicionar todas as colunas de contato usadas à grade para que nada fique faltando.

Answer 2

Selecione a pasta, vá para Visualizar e selecione Visualização atual e, em seguida, Mensagens. Eu não sei porque, mas funcionou para mim.