impressora USB aparentemente instalado incompletamente no Windows 7

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Com o Windows 7 Home Premium, conectei a impressora HP DeskJet 812C ao computador desktop HP usando um cabo A – B, e o Windows me deu o seguinte erro:

One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.

Eu então (no entanto) tentei usar o recurso "Adicionar Impressora" do Windows. Como parte desse processo, o Windows me perguntou qual porta usar; não vendo nada obviamente USB-y, eu escolhi LPT1. Tudo parecia ir bem (o Windows alegou que estava adicionando drivers), ea impressora aparece na minha lista de impressoras, mas nada vai imprimir para ele. Tudo que eu tento imprimir aparece na fila da impressora com o status "Erro - Imprimindo". Além disso, se eu clicar com o botão direito do mouse no ícone da impressora no Windows e selecionar "Propriedades", eu recebo isto:

Device Information: Manufacturer: (Unavailable) Model: HP DeskJet 812C Model number: (Unavailable) Categories: Printer Description: (Unavailable) Device Functions: Name: (none) Type: (none)

O que posso fazer para imprimir minha impressora?

    
por msh210 23.11.2014 / 22:36

1 resposta

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tente instalar software projetado para sua impressora manualmente, você pode tentar inserindo um CD / DVD que veio com a impressora ou você pode encontrar um on-line no site da sua empresa de impressoras.

    
por 24.11.2014 / 10:48