Se você mesmo instalou o Windows 8.1, precisa acessar o site de suporte da Dell e instalar manualmente todos os drivers e utilitários adicionais, incluindo, com toda a probabilidade, o Utilitário Dell Touchpad.
Vá para support.dell.com, insira sua etiqueta de serviço e, em seguida, seu sistema operacional. Você deve obter uma lista de drivers e utilitários para instalar.