O computador que eu uso no trabalho às vezes falha quando não estou perto dele. A primeira vez que isso aconteceu, o sistema operacional falhou (mesmo o cursor do mouse não estava se movendo). Naquela época, não consegui obter muita informação do Event Viewer, mas agora aconteceu novamente (embora também seja possível que o segundo travamento não tenha relação com o primeiro). Desta vez, o sistema ficou praticamente sem resposta e não pude iniciar o gerenciador de tarefas para verificar o que deu errado. Após um momento de tentativa de desligar a máquina, todos os aplicativos pararam de responder e eu tive que fazer uma reinicialização de hardware (embora o mouse ainda estivesse respondendo).
Desta vez, o Even Viewer (seção de aplicativos) estava cheio de erros relacionados ao SRUJet. A maioria desses erros dizia Insufficient system resources exist to complete the requested service. e attempt to load file failed com o código de erro 1011 (0xfffffc0d). Os arquivos em questão parecem ser C:\WINDOWS\system32\SRU\SRU.chk e C:\WINDOWS\system32\SRU\SRU.log . Aliás, os erros começam exatamente às 11:00:00.
Na seção do sistema do Visualizador de Eventos, notei um alto número incomum de erros CFRMD (version 6.1, 2012-07-17T06:05:37.000000000Z) file system filter . Declarando algo como cannot attach to the volume seguido por \Device\Harddisk0\DR0 ou \Device\CdRom0 e Filter returned non-standard end state 0xC01C0016 . No momento da falha, há vários erros \Device\Harddisk0\DR0 device error detected during paging operation .
No momento da falha, os aplicativos estavam funcionando (provavelmente esqueci de mencionar alguns):
Agora eu gostaria de descobrir por que a falha ocorreu e impedir que isso aconteça no futuro. O principal suspeito é que o FireFox, que tinha um histórico de vazamentos de memória nesta mesma máquina (devorando tudo RAM disponível), mas não sei como verificar isso. Quero dizer, no passado, o FireFox às vezes ficava lento e o sistema seguia o exemplo. Nessas ocasiões, o Gerenciador de Tarefas mostrava o FireFox usando quantidades insanas de memória. Fechar o FireFox (ou matá-lo se o fechamento fosse impossível) faria o sistema recuperar a memória (embora lentamente depois de algum tempo). Não tenho certeza do envolvimento que a SRUJet teve nesse acidente.
O computador é um laptop Toshiba que possui:
Eu realizei uma verificação de disco usando a verificação rápida do HD Tune após a segunda falha (a verificação completa não funcionou por algum motivo). Esta verificação não relatou erros. Não houve entradas preocupantes no S.M.A.R.T. qualquer um.