Não é possível detectar o dispositivo ao inserir qualquer dispositivo USB

Question

Estou executando um Acer Aspire v7 com o Windows 8.1 de 64 bits. Meu laptop costumava funcionar bem com drives USB e discos rígidos externos, mas depois parou um dia. O Gerenciador de dispositivos é exibido assim quando tenho um USB conectado:

Meus dispositivos USB funcionam com outros computadores. Eu tentei desinstalar os hubs raiz e reiniciar sem sucesso. Conectar a unidade flash e o disco rígido externo a portas diferentes não altera nada.