Isso aconteceu quatro vezes agora. Eu estarei digitando, cuidando do meu próprio negócio, quando, de repente, o documento em que estou trabalhando começa a se apagar, subindo da base até o topo. Ele não pode ser interrompido enquanto isso está acontecendo e, depois de concluído, estou impedido de fazer qualquer coisa no Word, inclusive o fechamento. Eu tenho que abrir o Gerenciador de Tarefas e desligá-lo e começar tudo de novo.
Da última vez que aconteceu, eu executei uma varredura do Norton NIS do meu sistema que encontrou algumas ameaças potenciais incorporadas em arquivos .zip na pasta Meus Documentos, mas nada nas áreas comumente infectadas do computador. Eu me livrei dessas ameaças, mas aconteceu de novo esta manhã. Fiz outra varredura e não havia nada, então parece ser um produto com bugs. No entanto, pesquisando, não consigo encontrar outra ocorrência disso.
Alguém sabe se esse é um problema conhecido e, em caso afirmativo, como corrigi-lo?