Eu diria que a solução mais fácil é inicializar uma cópia do NTOFFLINE ou algo semelhante, mas se você suspeitar de um vírus, uma atualização ou reconfiguração é provavelmente uma escolha melhor. Se você mantiver pressionada a tecla Shift quando reiniciar o computador, inicializará no menu de opções de inicialização avançadas e, a partir daí, poderá atualizar (Fazer backup de dados, limpar dados de restauração) ou redefinir (limpar tudo).