Eu tenho um Toshiba Satellite L505D-S5965 com unidade de disco Windows 8.1 e HL-DT-ST DVDRAM GT20F e quando atualizei do Windows 7, a unidade parou de reproduzir músicas e filmes de CD / DVD. Eu verifiquei o Gerenciador de Dispositivos e ele disse: "O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)." Existe alguma maneira de resolver este problema?
EDIT: Eu tenho o meu nome de disco errado. Eu listei meu disco rígido em vez do meu CD / DVD. O Drive é um DVDRAM GT20F da HL-DT-ST.
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