Muitas vezes eu acho que muitos (às vezes, parece todos) dos meus contatos aparecerão como off-line ou ausentes e, portanto, automaticamente deixados na seção "Contatos ausentes e off-line" até que eu realmente visualize o usuário na lista de contatos . Quando eu expandir a seção "Contatos ausentes e off-line" e rolar a tela, o ícone de status dos usuários ficará inicialmente cinza. Mas então, muito rapidamente depois que um usuário é mostrado na lista, seu status será atualizado e os usuários que estiverem realmente online ficarão verdes e serão movidos automaticamente para o grupo apropriado.
Ocasionalmente, embora pareça ser menos frequente, o inverso também ocorrerá - quando eu passar por vários contatos on-line, muitos deles de repente mudam para o modo offline / away de uma só vez.
Isso ocorre com o Lync 2013 no meu computador de trabalho e no meu computador doméstico, usando a mesma conta e os mesmos servidores. Então, eu não tenho certeza se isso é um problema do lado do servidor ou um problema do lado do cliente, ou um pouco de ambos.
O que pode causar isso? Há coisas que o usuário final pode fazer para solucionar problemas e consertar isso, ou também precisa da ajuda do Lync / Exchange Administrator?
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