CPU do HP Elitebook 8530p aumenta para 100% quando conectado

Question

Peço desculpas se esta postagem for muito longa ou não descreve o problema corretamente. Eu não tenho absolutamente nenhuma idéia por que isso está acontecendo, aparentemente, é um problema com computadores HP ou um segmento específico deles, como já vi outros postarem sobre problemas semelhantes em seus HPs. Essencialmente, o que acontece é que sempre que eu conecto um carregador a este Elitebook ele diminui bastante, até o ponto em que as páginas não respondem e nada é carregado adequadamente. Isso acontece mesmo quando nada além dos processos em segundo plano do laptop está sendo executado. Eu também notei que ele não carrega quase tão rápido, que na maioria das vezes mantém o laptop estável (apesar de carregá-lo - liguei durante a noite e passou de 0% para 51%). Este laptop foi recentemente reformatado e usa o Windows-7, eu só tive por um dia, embora fosse pré-propriedade. Tem feito isso o tempo todo que eu possuí.

Depois de procurar no gerenciador de tarefas, percebi que a CPU estava sendo usada 100%. Isso me confundiu, pois antes de ligar o carregador, ele permaneceu abaixo de 50%. Processo não intensivo como gerenciador de tarefas passou de 4% ou 5% para 40% ou 50%. Depois de um tempo, ou aparentemente quando eu me movo em torno do carregador, a quantidade de CPU usada vai cair, mas apenas para um nível que torne o laptop utilizável, não para o nível que ele está na bateria. Também parece fazer com que seja muito mais rápido.

Eu tentei várias coisas para corrigir isso. Como meu tio havia reformatado recentemente esse laptop (costumava ser o antigo), duvidei que isso fosse um problema de software. Eu tentei usar um carregador diferente (eu tenho um 90W e um 120W), que nada mudou. Eu tentei usar o laptop enquanto a bateria está desligada, o que também não ajudou. A menos que haja um problema com a CPU, não tenho ideia do que poderia causar isso no hardware.

Então eu também tentei correções de software. Eu entrei nas opções de energia e fiz as opções para o laptop quando conectado à mesma coisa que desconectei, o que não deixou nada óbvio em relação ao processador. Eu tentei entrar no Agendador de Tarefas e fazer com que nenhum processo extra comece a ser executado quando o laptop é plugado, o que também não teve nenhum efeito notável. Eu até tentei uma restauração do sistema, com a chance de que algo que eu fiz no dia em que possuí o laptop estraguei tudo de alguma forma, o que, é claro, não mudou nada.

Estou completamente atento quando se trata de resolver este problema. Lembro-me de ler algo sobre um pino central extra em um carregador HP e se o laptop está recebendo baixa voltagem do pino secundário, ele reduz a energia do processador para economizar energia, mas não me lembro exatamente e não consigo encontrar este artigo novamente . Eu não tenho muito, se algum conhecimento técnico, especialmente no final do hardware. Espero que alguém possa me ajudar a resolver este problema, caso contrário, eu tenho um laptop quase inútil. Obrigado.

EDITAR: De alguma forma estupidamente esqueci de mencionar que liguei o computador em modo de segurança e o problema foi resolvido, o que me levou a verificar se havia correções de software, mas por razões óbvias não posso usar o modo de segurança continuamente. Além disso, usei várias tomadas de parede diferentes, embora todas na mesma casa.

    

Answer 1

Como você disse acima, isso provavelmente não é um problema de software. O que me vem à mente agora é apenas algo do lado do hardware que poderia desencadear isso. Eu recomendaria tentar com um carregador diferente (com os mesmos parâmetros com o original), e se ainda estiver acontecendo, o problema pode estar no conector de energia DC também. Se esse for o caso, talvez seja necessário verificar se há um problema nos pinos de conexão da tomada de energia CC. Se não houver nenhum problema com o cabo de alimentação ou a tomada de energia CC, tente se você pode substituir a cpu (se apenas para teste), alternar a posição dos módulos de RAM ou remover um de cada vez (supondo que você tenha dois ou Mais). Além disso, testar todas as outras partes do laptop seria ótimo se o problema ainda estivesse lá. Se, mesmo depois de verificar todas as partes, e o problema persistir, a última coisa poderia ser a própria placa-mãe. Às vezes, placas-mãe defeituosas são incapazes de fornecer a quantidade certa de eletricidade para cada peça.

Outra opção adicional é verificar se você pode desabilitar o HAL.dll nas opções do BIOS: link
link
Eu disse uma opção adicional, pois, como você tentou de tudo, isso pode não ser um problema de software.

Por último, seria bom experimentar com outro SO. Você pode encontrar um monte de sistema operacional baseado em Linux gratuitamente. Isso pode não parecer algo relacionado ao problema, mas às vezes pode estar relacionado. Se o problema não acontecer com esse outro sistema (você pode tentar o Ubuntu, fedora, OS elementar, etc xubuntu), por favor, tente desabilitar Hal.dll
Se nada funcionar, por favor, comente novamente, para ver se existe alguma outra opção.
Espero que isso tenha ajudado!