Algo está muito errado. Talvez mais alguma informação sobre o que você está fazendo possa ajudar. Caso contrário, o único conselho que posso dar é:
- Tente corrigir totalmente o Windows usando o Windows Update, incluindo todos os atualizações opcionais (exceto bing)
- Veja se o Device Manage possui uma entrada para Modems; se sim, exclua e reinicie
- Descubra a fabricação de seu adaptador de rede e pesquise por atualização de firmware
- Atualize o firmware do seu roteador
- Verifique a integridade do sistema por meio de sfc / scannow
Se nada funcionar, o próximo passo é uma Instalação de reparo para corrigir o Windows, preservando suas contas de usuário, dados, programas e drivers do sistema.