Estou tentando reproduzir arquivos mp3 no meu laptop do windows 8. Por alguma razão, eles não estão sendo jogados em nenhum jogador. Eu posso ver o seguinte erro no Windows Media Player:
Windows Media Player encountered a problem while playing the file.
Eu não sou muito geek tecnológico, mas eu verifiquei o status do driver de som, visitando "Gerenciador de dispositivos", ele parece bem.
O que devo fazer? É um ataque de vírus?
Antes, consegui reproduzir arquivos de áudio. mas dos últimos 7 dias eu não sou capaz de tocá-los. Às vezes, o problema é removido quando eu reinicio o laptop.
Eu tentei restaurar meu laptop em um ponto antes de 7 dias, mas ele falhou e mostrou a caixa de mensagem a seguir sobre a reinicialização do laptop no processo de restauração do sistema:
Apesar do erro acima, agora posso reproduzir arquivos de áudio ( por causa da reinicialização do sistema, como mencionei antes ). Por favor, me diga por que esse problema acontece com frequência e quando eu reinicio, o problema desaparece.