Então, antes de você fazer o downvote, tenho problema para resolver esse problema por dois meses. Eu abri um ticket com a MS em 17/06/2014, essa edição continua aumentando e deixou todos os engenheiros perplexos.
Eu tenho 25 computadores conectados a um domínio. As estações de trabalho (Windows 7 Ultimate) são configuradas para usar o Outlook 2013 como o cliente de email. Usamos servidores de email do Microsoft Office 365 hospedados. Todos os aplicativos do Outlook Desktop estão conectados ao Office 365 por meio de protocolos do Exchange (em vez de IMAP ou POP).
Cada usuário tem um email principal e, quando necessário, aliases. MS não faz todos os usuários "enviar como" um alias. No entanto, alguns usuários precisam enviar e-mails de várias contas. Por exemplo, [email protected] e [email protected]. A solução da Microsoft para esse problema é fazer com que o administrador crie grupos de distribuição. Portanto, customercare @ é o principal e-mail, e ecommerce @ se torna um grupo de distribuição (isso mantém as taxas de licenciamento baixas).
As configurações importantes para grupos de distribuição são:
Para "enviar como", o usuário precisa ter direitos / permissões para as três configurações.
Eu tenho todas as configurações do grupo de distribuição corretas. Tenho certeza disso porque a funcionalidade "enviar como" funciona no OWA, mas falha sempre ao usar o Outlook.
Eu tenho trabalhado com a MS por pouco mais de um mês, e tudo o que eles fazem é remover o usuário do grupo de distribuição, reavaliá-lo, remover o perfil do Outlook e reinstalar o perfil. Eles foram incomunicáveis nas últimas duas semanas ...
Estou tentando evitar a compra de mais licenças, mas esse é o plano B. Os usuários acham que fazer logon no OWA é uma solução inaceitável.
Então, quais são as configurações adequadas do lado do cliente para o Outlook Desktop (para o Office 365) para poder usar a funcionalidade "enviar como" do servidor (para grupos de distribuição)?
O problema era que o Outlook Desktop App não podia ler o [email protected] no Catálogo de Endereços Global do OWA.
No painel de administração do OWA, acesse manage distribution groups . Realce o grupo em questão. Selecione o ícone de lápis. Clique em open group properties . Nas propriedades do grupo, certifique-se de que a caixa "Ocultar este grupo das listas de endereços" esteja desmarcada.