Estou tentando usar um programa chamado Kodak Smart Touch, mas só hoje experimentei um erro impedindo sua abertura.
O scanner é um scanner de classe empresarial, um i2900. Ele vem com um pequeno programa chamado Kodak Smart Touch. Este programa permite selecionar e personalizar várias predefinições no painel frontal e criar / salvar automaticamente arquivos digitalizados, etc.
Eu estava executando um backup com o Aomei Backupper na época e queria verificar um arquivo. Tentei digitalizar como normal, mas logo no final o programa foi encerrado com um erro.
Agora, sempre que tento iniciar o Smart Touch, mesmo sem executar o backup e com o Aomei desinstalado, o seguinte erro é exibido: Título da mensagem: KSSCFG (versão 1.7.15.121102) parou de funcionar. Corpo: Veja (nome do caminho) para mais informações.
Quando eu vou para o caminho na mensagem de erro, há dois arquivos, ERRORLOG.txt e KSSCFG.dmp. O log de erro diz, "KSSCFG (versão 1.7.15.322.121102) caso uma violação de acesso (0xc0000005). Erro ocorrido em 2014/06/11 21:37:54 Sistema de Operação: Windows 7 64bits (6.1.7601) processador (es) tipo AMD x86 ou x64 "
O arquivo de despejo pode ser baixado aqui: link
Abrindo-o com um editor hexadecimal rende muito pouco uso, mas eu tenho um utilitário interno de linha de comando que pode ajudar: link
Eu já desinstalei e reinstalei o software Kodak várias vezes sem sucesso.
O que é realmente estranho é que os drivers TWAIN e ISIS funcionam bem através de outro programa de varredura.
Estou no fim da minha sagacidade e não tenho ideia do que fazer a seguir. Obrigado.
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