Eu tenho um problema que tem me incomodado há um ano e eu ficaria grato se alguém pudesse me ajudar. Tentarei ser o mais breve e conciso possível:
Laptop: HP Probook 4525s , HDD 160 GB, sistema operacional Windows 8, CPU: AMD Turion ™ II X2 P520, Gráficos: ATI Mobility Radeon HD 530v 512MB Idade: 4 anos
O problema é que o laptop falha ao concluir a inicialização do SO aleatoriamente. Descrição do comportamento depois de pressionar o botão Iniciar:
O laptop sempre parece iniciar normalmente - CPU, HDD, RAM, Display - todos eles parecem funcionar normalmente (a falha de CPU e RAM seria indicada por algum sinal acústico [bipe interno] ou pelo computador). não começaria nada - eu assumo)
O "logotipo do windows" aparece (win8) junto com o "indicador de carregamento" - sempre! - É importante notar que o laptop nunca falha até este ponto.
Após o logotipo da vitória aparecer, o laptop às vezes (70% das botas) meio que "congela" no estado em que apenas o HDD está funcionando (e eu acho que o CPU e o Ram também), o a tela está ligada, mas não há mais nada (fundo preto enquanto a tela ainda está acesa). A partir deste ponto, o sistema operacional nunca termina a inicialização. Eu tentei esperar até 10 horas:).
Do ponto "congelado", tenho que desligar o laptop com força (mantenha o botão liga / desliga pressionado), já que não há mais nada que eu possa fazer.
Após o ponto 4 - várias iterações dos pontos 1-3 ocorrem (em outras palavras, eu tento iniciar o laptop várias vezes, sem sucesso). Às vezes, o laptop finalmente inicia depois de tentar 5 ou 6 vezes.
Algumas notas interessantes: Isso ocorre mesmo quando eu re-instalo o sistema operacional (win7, win8), ou mesmo com o Linux! (tentou distribuições Mandriva e Ubuntu) - quando o Linux é instalado, o sistema operacional parece iniciar normalmente, mas a inicialização novamente, nunca é terminada.
Eu esperaria que isso fosse algum problema de SO corrompido, já que todos os componentes HW parecem iniciar normalmente, e a inicialização falha sempre no mesmo ponto da inicialização do sistema. Mas aparentemente é algum problema HW desde a reinstalação do sistema operacional não ajuda?
Obrigado pela sua ajuda antecipadamente!
Tags boot laptop diagnostic